升级旅客出行服务体验
海南航空推出51条“精品航线”
暑运期间,民航出行迎来高峰,为持续提升旅客出行体验,海南航空倾力打造精品航线产品体系,继今年夏秋季升级推出5条“精品快线”产品后,7月起再次面向重点区域市场推出51条“精品航线”产品。
海南航空精品航线主要覆盖北京、海口、广州、深圳、上海、三亚等11个重点城市至省会城市的51条热门航线,包括北京—上海、北京—杭州、海口—广州、深圳—重庆、广州—郑州、三亚—成都、上海—乌鲁木齐等航线。其中北京、海口进出港精品航线数量较多,分别达到13条、15条。
海南航空精品航线将通过航班运行品质的提升,保障旅客出行的便捷、准点、高效。此外,旅客可享受到灵活的客票变更权益,首次变更符合条件可免收变更手续费。
精品航线将优先安排机龄较低的机型或新机型执飞,并在客舱服务标准方面进行全方位升级。机上娱乐系统配备多部影片,并每月更新节目单内容;旅途中还将增加特色方言广播、“星空灯”“客舱氛围灯”等创新、暖心的特色机上服务。
海南航空精品航线还将打造“不一样的飞机餐”。公务舱增加椰青冰美式等特调饮品供应,经济舱额外增加饮品供应;提供地域特色餐食并按月更新菜单,丰富餐饮产品品类。
精品航线还将为旅客提供多样化的增值服务权益,旅客可按需选购智选、优选经济舱产品及优享系列产品,享受优先选座、优先登机以及优享升舱、专车、贵宾室等服务权益。此外,旅客还可享受到海南免税店代金券、多地机场商铺优惠等属地特色权益。